माध्यमिक शिक्षा विभाग ने निजी विद्यालयों से संबंधित शिकायतों के निपटारे के लिए टोल फ्री नंबर जारी किया
देहरादून। माध्यमिक शिक्षा विभाग ने निजी विद्यालयों से संबंधित अभिभावकों की समस्याओं के समाधान के लिए एक टोल फ्री नंबर 1800 180 4275 जारी किया है। इस नंबर के जरिए अभिभावक अब निजी विद्यालयों से जुड़ी अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।
शिक्षा मंत्री डॉ. धन सिंह रावत ने शिक्षा निदेशालय में आयोजित एक कार्यक्रम के दौरान इस टोल फ्री नंबर की घोषणा करते हुए कहा कि विभाग इन शिकायतों पर कार्रवाई करेगा।
साथ ही, शिक्षा मंत्री ने विभागीय वेबसाइट schooleducation.uk.gov.in का भी शुभारंभ किया। उन्होंने बताया कि प्रदेशभर से अभिभावकों द्वारा निजी विद्यालयों की फीस वृद्धि, महंगी स्कूल ड्रेस और किताबों को लेकर लगातार शिकायतें प्राप्त हो रही हैं, जिसको देखते हुए यह कदम उठाया गया है।
मंत्री ने जानकारी दी कि इस टोल फ्री नंबर पर अभिभावक प्रत्येक कार्यदिवस में सुबह 9:30 से शाम 5:30 बजे तक कॉल करके अपनी समस्याएं दर्ज करा सकते हैं। शिकायतों का मूल्यांकन निदेशालय स्तर पर किया जाएगा और संबंधित जिले के अधिकारियों को निस्तारण के लिए भेजा जाएगा। जिले के अधिकारी प्राप्त शिकायत का समाधान करेंगे और फिर निदेशालय को रिपोर्ट करेंगे।
इसके साथ ही, विभाग ने अपनी नई वेबसाइट का शुभारंभ भी किया है, जो हिंदी और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में उपलब्ध है। इस वेबसाइट पर विभागीय गतिविधियों, सभी संवर्गों की नियमावली, अशासकीय विनिमय, स्थानांतरण अधिनियम, आरटीई मैन्युअल आदि की जानकारी उपलब्ध होगी।
इस वेबसाइट में सभी संवर्गों की वरिष्ठता सूची भी अपलोड की गई है, जिसे कोई भी व्यक्ति एक क्लिक में देख सकता है। इस पहल से अभिभावकों और संबंधित पक्षों को शिक्षा विभाग से जुड़ी सभी जानकारी आसानी से मिल सकेगी।
