वाहन सत्यापन प्रक्रिया में घालमेल! आयुक्त ने जताई नाराज़गी, दिए सख्त निर्देश

वाहन सत्यापन प्रक्रिया में घालमेल! आयुक्त ने जताई नाराज़गी, दिए सख्त निर्देश

हल्द्वानी, 2 अगस्त 2025: शनिवार को कैम्प कार्यालय हल्द्वानी में आयुक्त/सचिव मा. मुख्यमंत्री श्री दीपक रावत ने जनसुनवाई में शामिल होकर आम जनता की समस्याएं सुनीं और मौके पर ही अधिकांश मामलों का समाधान सुनिश्चित किया। इस अवसर पर उन्होंने कतार में अंतिम व्यक्ति से संवाद कर उनकी समस्या को गंभीरता से लेते हुए तत्काल कार्यवाही के निर्देश दिए।

जनसुनवाई में सर्वाधिक शिकायतें भूमि विवाद, ब्याज पर पैसे देने, विद्युत लाइन शिफ्ट करने, नौकरी के नाम पर धोखाधड़ी, एलआईसी एजेंटों द्वारा गलत जानकारी देकर पालिसी बेचने जैसे मामलों से संबंधित थीं। आयुक्त ने संबंधित विभागों को त्वरित समाधान के निर्देश दिए।

जनसुनवाई के दौरान आयुक्त के संज्ञान में यह भी लाया गया कि वाहन खरीदते समय वाहन स्वामी के मोबाइल नंबर पर भेजे जाने वाले ओटीपी को कई बार खुद डीलर ही उपयोग कर सत्यापन कर देते हैं, जिससे आगे वाहन संबंधी संदेश वाहन मालिक को न जाकर डीलर को प्राप्त होते हैं। आयुक्त दीपक रावत ने इस पर गंभीर चिंता जताते हुए डीलर स्वामियों और आरटीओ को तलब कर निर्देश दिए कि भविष्य में इस प्रकार की पुनरावृत्ति न हो और प्रक्रिया को पारदर्शी बनाया जाए।

आयुक्त ने जानकारी दी कि हल्द्वानी शहरवासियों को शीघ्र ही सिटी बसों की सौगात मिलने जा रही है। सभी गाड़ियों के अनुबंध पूरे हो चुके हैं और प्रदेश के मुख्यमंत्री के हल्द्वानी भ्रमण के दौरान हरी झंडी दिखाकर इस सेवा का शुभारंभ किया जाएगा।

• खीम सिंह बोरा, निवासी डहरिया, हल्द्वानी ने बताया कि वर्ष 1997 में उन्होंने भवन निर्माण हेतु भूमि खरीदी थी, पर नई बंदोबस्ती में उनका नाम खतौनी से हट गया। आयुक्त ने उपजिलाधिकारी को नियमानुसार नाम दर्ज करने के निर्देश दिए।

• हेमा बमेठा ने शिकायत की कि एलआईसी एजेंट ने पेंशन प्लान की जानकारी सही तरीके से नहीं दी, जिससे समयपूर्व निकासी पर भारी कटौती हुई। आयुक्त ने एलआईसी एजेंटों को स्पष्ट व पारदर्शी जानकारी देने के निर्देश दिए।

• अजय कुमार, निवासी हल्द्वानी ने रेलवे में नौकरी दिलाने के नाम पर ₹7 लाख की ठगी की शिकायत की। उन्होंने बताया कि परीक्षा और नियुक्ति पत्र देने के बाद जब सत्यापन कराया गया तो वह फर्जी निकला। आयुक्त ने इसे घोर आपराधिक कृत्य बताते हुए दोनों पक्षों को अगली जनसुनवाई में तलब किया।

• धीरज सिंह नेगी ने दुकान से अतिक्रमण हटाने, शकीला बेगम ने पारिवारिक संपत्ति विवाद सुलझाने, बीना आर्या ने मृतक आश्रित कोटे से नौकरी दिलाने और सुखविंद कौर ने भूमि विक्रय से रोक हटाने से संबंधित शिकायतें रखीं, जिनमें से अधिकतर मामलों का समाधान मौके पर कर दिया गया।

विगत दिनों आयुक्त के ट्रांसपोर्ट नगर भ्रमण में पाई गई खामियों पर की गई कार्यवाही के परिणामस्वरूप व्यापारी वर्ग ने कार्य प्रारंभ होने पर आयुक्त का आभार व्यक्त किया।

आयुक्त दीपक रावत ने कहा कि जनसुनवाई का उद्देश्य जनता की वास्तविक समस्याओं का त्वरित और निष्पक्ष समाधान करना है। शासन की मंशा के अनुरूप सभी अधिकारियों को संवेदनशील और जवाबदेह रहकर कार्य करने के निर्देश दिए गए हैं।